Данная оферта содержит основные положения, условия и правила, основываясь на которых сервис exscoin.ru предоставляет услуги своим клиентам. Прежде, чем воспользоваться услугами данного сервиса, пользователь должен согласиться со всеми изложенными ниже условиями. Только принимая все без исключения условия, пользователь может переходить к использованию сервиса. Эти правила обмена размещены на ресурсе exscoin.ru в публичном доступе.
Правила и условия предоставления услуг сервисом 1. Ключевые определения, понятия и термины.1.1. Сервис exscoin.ru (далее - Сервис) – сервис, который предоставляет услуги физическим и юридическим лицам в части обмена, покупки либо продажи электронной валюты. Данные услуги осуществляются посредством специального программного комплекса, доступного по адресу exscoin.ru.
1.2. Пользователь – это юридическое / физическое лицо, которое безоговорочно приняло все условия данной оферты и пользуется услугами сервиса exscoin.ru
1.3. Платежная система – созданный третьей стороной программный комплекс, посредством которого осуществляется учет цифровых денежных единиц, электронных денег и прочих обязательств, организовывается взаиморасчет пользователей и т.д. По данному соглашению, ключевыми платежными системами считаются: ЮMoney, QIWI, BTC и т.д. Узнать полный перечень всех платежных систем юридические и физические лица всегда смогут на сайте exscoin.ru.
1.4. Электронные деньги (электронная валюта) – это денежные либо прочие обязательства, которые возникают между лицами, использующими эту валюту, и теми, кто ее создал. Упомянутые обязательства имеют цифровую форму.
1.5. Операции (платежи) – это осуществление перевода цифровой валюты (электронных денег) со счета отправителя на счет получателя.
1.6. Заявка – конкретное намерение посетителя ресурса exscoin.ru воспользоваться его услугами, приняв соответствующие правила данной оферты. Данное намерение выражается в форме предоставления пользователем информации и ее передачи сервису через специальную электронную форму, которая размещена на ресурсе exscoin.ru.
1.7. Исходная электронная валюта – это та валюта, которая имеется в наличии у пользователя, и которую он хочет обменять либо продать, получив взамен прочую электронную валюту или деньги в иной форме.
1.8. Полученная валюта – это та валюта, которую пользователь сервиса exscoin.ru получает в результате проведенного обмена, передавая исходную валюту сервиса.
1.9. Стороны – это все пользователи, которые безоговорочно приняли указанные в данном соглашении правила и решили воспользоваться услугами сервиса exscoin.ru, а также сам сервис exscoin.ru.
1.10. Обмен валюты – это совершение операции по обмену электронной валюты различных платежных систем.
1.11. Резервы валют – это количество электронных денег, которые сервис exscoin.ru имеет в своем наличии, и в рамках которого пользователи могут осуществлять обменные операции посредством данного сервиса. Актуальную информацию о сумме резервов каждый пользователь может получить, посетив страницу "Резервы" данного сервиса.
1.12. Курс – это соотношение одной электронной валюты по отношению к другой в процессе совершения обмена.
1.13. Интернет-сайт Сервиса – exscoin.ru.
2. Предмет соглашения. Порядок его вступления в силу.2.1. Предмет этого соглашения – оказание пользователям exscoin.ru ряда услуг, а именно:
2.1.1. Услуг по обмену одной электронной валюты на другую или на деньги в иной форме.
2.1.2. Услуг по продаже электронных денег.
2.1.3. Услуг по приобретению электронных денег.
2.2. Принятие условий данного соглашения пользователем осуществляется при:
2.2.1. Заполнение формы заявки на обмен и ее дальнейшем направлении на исполнение сервису.
2.2.2. Регистрации на сайте exscoin.ru.
2.3. При формировании заявки на обмен, пользователь подтверждает согласие со всеми правилами обмена и подтверждает свое намерения воспользоваться услугами сервиса на предложенных ему условиях.
2.3.1. Данное соглашение вступает силу, как только на реквизиты сервиса exscoin.ru поступают средства от пользователя для дальнейшего зачисления ему электронной валюты или денег в сумме, которые предусматриваются условиями заявки.
2.3.2. Как только средства поступают на указанные пользователем реквизиты, текущее соглашение автоматически теряет свою силу. Также данное действие наступает при аннулировании заявки на обмен пользователем.
2.4. Принимая данное соглашение в электронном виде, каждая из сторон тем самым признает его юридическую силу, равнозначную аналогичному соглашению в письменном виде.
2.5. Любые изменения в текущее соглашения могут быть внесены сервисом exscoin.ru без необходимости обязательного уведомления пользователя о подобных изменениях. Впрочем, это не отменяет обязанностей сервиса по размещению на сайте exscoin.ru актуального вариант соглашения.
3. Стоимость услуг. Предмет соглашения.3.1. Предметом текущего соглашения считаются услуги сервиса в части продажи, приобретения либо обмена электронной валюты различных платежных систем. Все перечисленные выше операции могут быть осуществлены исключительно по инициативе пользователя и только в случае его согласия со всеми условиями соглашения.
3.2. Всю информацию о текущем курсе обмена, способах обмена и размере перечисляемых и получаемых пользователем денег последний может узнать на одной из стадий заполнения заявки.
3.3. Размер оплаты за услуги сервиса, покупкой или продажей электронных активов или электронных денег, включена в курс обмена каждого отдельного направления обмена.
4. Условия, на которых сервис exscoin.ru предоставляет свои услуги пользователям.4.1. Направление заявки на обмен электронных денег пользователем в адрес сервиса равносилен заказу услуг exscoin.ru.
4.2. Размещенный на сайте exscoin.ru пользовательский интерфейс дает возможность управлять ходом обмена и получать самые актуальные данные относительно предоставления сервисом услуг.
4.3. Обработка заявок пользователя выполняются в четком соответствии с политикой конфиденциальности.
4.4. Учет всех осуществляемых с электронными деньгами сделок выполняется в четком соответствии с правилами, регламентом, а также форматом действующих платежных систем.
4.5. Любая завершенная операция, проведенная Сервисом по Заявке Пользователя, считается неотменяемой, т.е. не может быть отменена Пользователем после ее завершения — получения Пользователем причитающегося ему по ранее акцептованным условиям сделки.
4.6. Если со времени акцептирования заявки прошло более 30 минут, но средства от пользователя так и не поступили на счет сервиса, соглашение будет автоматически расторгнуто и утратит свою силу. При вышеупомянутых условиях сервис вправе расторгать соглашение в одностороннем порядке, не ставя в известность пользователя об этом.
4.7. В случае расторжения соглашения Электронные единицы, поступившие после указанного выше срока, подлежат возврату на реквизиты отправителя в течение последующих 48 часов. При осуществлении возврата все комиссионные расходы на перевод электронных единиц производятся из поступивших средств за счет Пользователя. Сервис не несет ответственность за возможные задержки при возврате, если они возникли не по вине Сервиса.
4.8. Сервис вправе в одностороннем порядке расторгнуть соглашение, если сумма заявленной пользователем электронной валюты и ее реально перечисленная сумма отличаются. В данном случае сервис вправе отказаться от предоставления пользователю услуги, с обязательным возвратом перечисленных им ранее средств на протяжении 48 часов. При этом все комиссионные издержки будут вычтены из средств пользователя. Если при возврате денег возникнут некоторые задержки, но они не будут связаны с действиями сервиса, последний не будет нести за них ответственности.
4.9. В случае не отправки денежного эквивалента на указанные Пользователем реквизиты в течение 48 часов с момента поступления от Пользователя оплаты, при отсутствии причин для блокировки Электронных единиц, поступивших по заявке Пользователя со стороны Сервиса, Пользователь может потребовать расторжения соглашения путем аннулирования своей заявки и возврата электронных единиц в полном объеме.
4.10. Все связанные с аннулированием заявки требования выполняются сервисом исключительно в случае, если на момент поступления данного требования сервис так и не отправил средства по заявке на указанные пользователем реквизиты.
4.11. Как только сервис получит от клиента требование об аннулировании заявки, он совершит возврат средств пользователю на протяжении 24 часов. Если возникнут задержки не по вине сервиса, за них последний ответственности не несет.
4.12. Для того чтобы выполнить свои обязательства, сервис вправе привлечь к процессу сторонних исполнителей.
4.13. Сервис оставляет за собой право в одностороннем порядке отменить сделку и возвратить средства с учетом комиссии на реквизиты пользователя. При этом сервис не обязан сообщать пользователю причину отказа от предоставления услуги.
4.14. Если пользователем будет нарушен один либо несколько пунктов данного соглашения, сервис оставляет за собой право отказать пользователю в обслуживании.
4.15. Об отказе в обслуживании сервис уведомит клиента по e-mail. После этого exscoin.ru вернет пользователю перечисленные им ранее средства по заявке. Данный возврат осуществляется в течение 48 часов. При этом комиссионные издержки вычитаются из средств пользователя, подлежащих возврату. Если по вине сервиса в процессе возврата возникают задержки, только в этом случае он несет за них ответственность.
4.16. Все последующие Заявки, созданные Пользователем после отказа Сервисом в дальнейшем обслуживании Пользователя, автоматически замораживаются, возврат в данном случае будет осуществлен в течении 3 календарных дней.
4.17. Условия некоторых ПС: Совершая сделку по криптовалютам Эфириум, Лайткоин и Биткоин, пользователь должен учитывать, что такая заявка будет принята к исполнению исключительно после 1 успешных подтверждений транзакции.
4.18. Если по вине клиента подтверждение заявки по покупке, продаже или обмену криптовалюты было задержано на срок, превышающий 12 часов, сервис exscoin.ru вправе потребовать от клиента повторного создания заявки на обмен. Кроме того, в подобных случаях сервис оставляет за собой право возвратить средства пользователю, с обязательным вычетом из них комиссии кошелька той криптовалюты, по которой совершается сделка.
4.19. При расторжении соглашения в одностороннем порядке, сервис производит возврат средств на реквизиты отправителя в течение 3 календарных дней.
5. Ограничение ответственности.5.1. Сервис оказывает свои услуги 24 часа, 7 дней в неделю, при этом exscoin.ru не стоит путать с банковской организацией, которой он не является. Цель сервиса – предоставление пользователям действительно качественных услуг, предполагающих бесперебойную работу всех составляющих программного комплекса.
5.2. Соглашаясь использовать данный сервис, вы автоматически даете свое согласие на то, что весь объем ответственности exscoin.ru перед вами будет строго лимитирован теми средствами, которые он получает от вас. Никакой экстра ответственности exscoin.ru перед клиентами не несет. Да и ответственность самого пользователя перед exscoin.ru также ограничена. Исключения – случаи, указанные в п. 5.5.
5.3. Специалисты exscoin.ru делают все возможное для того, чтобы быть доступными в режиме 24/7. Однако, в то же время, такой режим работы не гарантируется, так что за потери, которые пользователь получит по причине не работы сервиса, сам exscoin.ru ответственности не несет.
5.4. Если при указании реквизитов клиент допустил ошибку, и деньги ушли “не туда” – ответственность за это несет сам клиент, а не сервис.
5.5. При предъявлении претензий и исков от Сервиса клиент обязуется возместить причиненные убытки, только если причиной таких потерь не стала вина самого сервиса.
5.6. Никакой фальсификации потоков коммуникаций от клиента сервиса не произойдет, и клиент это гарантирует. Кроме того, он обязуется ни при каких обстоятельствах не пытаться вмешаться в аппаратную и/или программную часть, а также не выполнять любых других действий, которые впоследствии могут привести к остановке работы сервиса exscoin.ru.
5.7. Если неисполнение сервисом или клиентом собственных обязательств было вызвано форс-мажорными факторами (наводнение, пожар, террористический акт и т.д.), стороны не будут нести за них ответственности.
5.8. Финансовые учреждения и электронные системы расчетов ограничиваются ответственностью в рамках средств, которые им передал клиент. exscoin.ru не является одной из сторон в соглашении между пользователем и платежной системой, а потому и ответственности за выполнение обязательств этих сторон не несет.
5.9. Принимая условия данного соглашения, клиент подтверждает, что он не является налоговым резидентом США или гражданином этой страны.
5.10. Если клиент указал ошибочные реквизиты, для успешного выполнения заявки ему следует в течение 1 месяца предоставить exscoin.ru правильные реквизиты.
5.11. Если размер средств, указанных в заявке, и фактически предоставленных клиентом различается, exscoin.ru вправе остановить данный обмен, а после того, как клиент обратится к exscoin.ru, совершить обмен по курсу, который является актуальным на начало сделки.
6. Разрешение споров и порядок принятия претензий.6.1. Любые разногласия относительно услуг exscoin.ru решаются методом ведения переговоров между руководством exscoin.ru и клиентом, основываясь на пунктах текущего соглашения.
6.2. Все претензии от клиентов принимаются exscoin.ru в электронной форме через отправку сообщения по предмету споров на указанные реквизиты (Страница сайта “Контакты”).
6.3. Если в результате ведения переговоров сторонам так и не удалось разрешить конфликт, они продолжат решать его в соответствии с законодательством, действующим по адресу регистрации exscoin.ru.
7. Завершающие положения.7.1. exscoin.ru имеет право присылать на указанный клиентом e-mail актуальные данные о процессе обмена, а также некоторую прочую информацию, также и ту, которая носит рекламный характер.
7.2. Вся указанная на сайте exscoin.ru информация является собственностью сервиса, а потому защищена авторским правом от несанкционированного копирования.
7.3. Принятие текущего соглашения автоматически означает, что клиент сервиса разрешает ему обрабатывать персональные данные. Принимая это соглашение, клиент позволяет сервису копировать, систематизировать, сохранять, уточнять, накапливать, использовать, блокировать и уничтожать информацию, предоставленную клиентом.
7.4. Если клиент не согласен с обработкой персональных данных, он может отозвать свое согласие в любой момент времени.
7.5. Пользователь подтверждает, что он ознакомился со всеми положениями настоящего Соглашения и безусловно принимает их, в противном случае Пользователь не может использовать Сервис exscoin.ru.
Рекомендуем! Если что-то пошло не так, для большей оперативности напишите нам в телеграм. Наши специалисты с радостью ответят на любые Ваши вопросы.